Fragen & Antworten

OutletCars.at ist dein zuverlässiger Partner für den Gebrauchtwagenkauf. Wir bieten dir sofort verfügbare Gebrauchtwagen zu attraktiven Fixpreisen an. Jedes unserer Fahrzeuge wird auf Herz und Nieren geprüft. So stellen wir sicher, dass alle Fahrzeuge bei OutletCars.at anmeldebereit und sicher sind. Gerne kannst du dich bei einer Besichtigung vor Ort selbst davon überzeugen.

OutletCars.at ist an den Standorten Leoben, Wien, Wels und Kärnten vertreten. Dadurch ermöglichen wir es dir, unsere Gebrauchtwagen auch bequem vor Ort zu besichtigen. Auf unserer Standortseite findest du die genauen Adressen und Öffnungszeiten unserer Filialen. Unsere kompetenten KundenberaterInnen stehen dir gerne zur Verfügung, um dich bei der Auswahl deines Traumfahrzeugs zu unterstützen und alle deine Fragen zu beantworten.

Ja, alle unsere Fahrzeuge sind bei uns vorrätig und können besichtigt werden.

Nein, du benötigst keinen Termin. Während unserer Öffnungszeiten kannst du unsere Fahrzeuge gerne besichtigen und dich von unseren KundenberaterInnen informieren lassen. Auf unserer Standortseite findest du die genauen Adressen und Öffnungszeiten unserer Filialen. Bitte beachte jedoch, dass es ohne Termin zu Wartezeiten vor Ort kommen kann.

Damit du mit deinem neuen Gebrauchtwagen keine bösen Überraschungen erlebst, überlässt OutletCars.at nichts dem Zufall! Jedes unserer Fahrzeuge wird auf Herz und Nieren geprüft. So stellen wir sicher, dass alle Fahrzeuge bei OutletCars.at anmeldebereit und sicher sind.

Ein paar Hinweise verraten dir schnell, ob etwas nicht passt: Wenn das Serviceheft Lücken hat oder die Intervalle nicht logisch wirken, solltest du genauer hinschauen. Auch fast neue Pedale oder ein frisch bezogenes Lenkrad bei einem angeblich niedrigen Kilometerstand sind verdächtig. Am sichersten bist du mit einem professionellen Ankaufstest – da wird der technische Zustand genau geprüft und du bekommst Klarheit über den tatsächlichen Kilometerstand. 
Kurz gesagt: Achte auf Konsistenz in Serviceheft und Fahrzeugzustand – und lass im Zweifel Profis prüfen. 

Du hast folgende Optionen, um dein Wunschauto zu bezahlen:

• Banküberweisung
  Sehr gerne kannst du dein Fahrzeug per Überweisung bezahlen

• Sofortfinanzierung über unsere Partner-Bank
  Du kannst zwischen Leasing oder Kredit wählen

• Barzahlung
  Bargeld nehmen wir gerne bis zu einem Betrag von €9.999,- entgegen.

Ja, unsere Partner-Bank bietet dir die passende Sofortfinanzierung (Leasing oder Kredit) für dein Fahrzeug. Gerne beraten dich unsere OutletCars.at KundenberaterInnen dazu.

Das hängt von deiner Lebenssituation ab: Leasing ist in vielen Fällen die attraktivste Option, da hier oft höhere Boni gewährt werden, als die Zinsen einer Finanzierung ausmachen. Dadurch kann Leasing insgesamt günstiger sein – selbst wenn das Fahrzeug bei einer Finanzierung auf den ersten Blick billiger wirkt. Kreditfinanzierung bedeutet, du bleibst Eigentümer:in und zahlst dein Fahrzeug in Raten ab. Barzahlung bringt meist den besten Preis, wenn du das Geld sofort verfügbar hast.  

Fazit: Leasing ist oft wirtschaftlich am sinnvollsten – Kredit oder Barzahlung sind Alternativen, wenn du Eigentum bevorzugst oder liquide bist. 

Sprich offen mit dem/der Verkäufer:in über deine Bedürfnisse – so bekommst du ein Angebot, das zu dir passt, ohne zu viel zu bezahlen. Überlege, ob Teilkasko ausreicht oder Vollkasko sinnvoll ist. Viele Versicherungen bieten Rabatte für Wenigfahrer:innen, Garagenparker:innen oder bei mehreren Verträgen. Und: Wer lange unfallfrei fährt, sammelt Bonusstufen und spart zusätzlich.

Ja, du kannst dein altes Auto eintauschen oder verkaufen. Wir freuen uns, dir ein individuelles Angebot für dein Fahrzeug zu unterbreiten. Egal, ob du es eintauschen möchtest, um den Kauf eines neuen Autos zu finanzieren oder ob du einfach nur verkaufen möchtest.

Nein, selbstverständlich nicht. Der gesamte Online-Bewertungsprozess ist für dich völlig kostenlos, auch wenn du dich entscheidest, dein Fahrzeug nicht über OutletCars.at zu verkaufen.

Wenn du mit unserem online Angebot zufrieden bist, vereinbarst du ganz einfach deinen Wunsch-Abgabetermin bei einem unserer über 50 exklusiven Partnerstandorten deiner Wahl. Dein Zeitaufwand beträgt vor Ort nur ca. 45-60 Minuten.

Vor Ort prüfen wir lediglich die von dir eingegebenen Fahrzeugdaten und führen eine kurze technische Durchsicht durch. Die Bezahlung erfolgt im Anschluss kontaktlos per Überweisung.

Wenn du dein Auto trotz laufender Finanzierung verkaufen willst, ist das kein Problem. Wir bewerten dein Fahrzeug zuerst unverbindlich und kostenfrei. Falls du dich für einen Verkauf entscheidest, besprechen wir die Ablöse mit deinem Finanzierungsinstitut und kümmern uns um die weitere Abwicklung.

Ja natürlich, auf unserer Website bieten wir eine Online-Bewertungsfunktion an, mit der du eine Schätzung des Verkaufspreises deines alten Autos erhalten kannst. Fülle dafür einfach das Formular aus und erhalte eine erste Preisschätzung per E-Mail. Dein individueller Verkaufswert wird dann von einem unserer erfahrenen OutletCars.at-Gutachter bestimmt.

Um dein Fahrzeug möglichst genau zu bewerten, benötigen wir von dir allgemeine Informationen und Daten (z.B. Fahrgestellnummer-FIN, Modell, Typ, Kilometerstand, Farbe, Ausstattungshighlights etc.). Auf dieser Basis ermitteln unsere OutletCars.at-Experten einen möglichst genauen Richtpreis für dein Fahrzeug. TIPP: Bei Bekanntgabe der FIN wir der Richtpreis noch exakter.

In Österreich gilt die gesetzliche Gewährleistung zwei Jahre – bei gebrauchten Autos kann sie auf ein Jahr verkürzt werden. Wichtig: Gewährleistung ist nicht dasselbe wie Garantie! Sie deckt Mängel ab, die schon beim Kauf bestanden haben. 

Dann hast du Anspruch auf Verbesserung oder Austausch. HändlerInnen dürfen zweimal nachbessern, bevor du vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern kannst. Tipp: Melde den Mangel sofort und dokumentiere ihn genau. 

Inseriere dein Auto, lege einen realistischen Preis fest und halte bei der Besichtigung alle Unterlagen bereit (Serviceheft, §57a-Gutachten, Rechnungen). Wichtig: Mängel ehrlich angeben, sonst drohen spätere Streitigkeiten. Der Abschluss erfolgt am besten mit einem schriftlichen Kaufvertrag.

Unbedingt enthalten sein sollten: Fahrzeugdaten (Marke, Modell, FIN), Kilometerstand, bekannte Mängel, Übergabedatum und Zahlungsmodalitäten. Tipp: Verwende ein Musterformular – das spart Zeit und gibt Sicherheit für beide Seiten.

Nach vollständigem Zahlungseingang des Kaufpreises steht einer sofortigen Auslieferung nichts mehr im Wege.

Ja, gib deinen Wunsch bitte bei der Bestellung bekannt. Wir sind bemüht, eine passende Lösung zu finden!

Unsere KundenberaterInnen informieren dich gerne über die voraussichtliche Lieferzeit, sobald du deinen Gebrauchtwagen ausgewählt hast.

Ja, wir bemühen uns, den Liefertermin nach deinen Wünschen zu arrangieren. Sprich dafür einfach mit unserem Team, um einen passenden Termin zu finden.

Ja, es gilt die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung für VerbraucherInnen. Zudem bieten wir gegen Aufpreis eine umfassende Gebrauchtwagengarantie an. Du kannst hier zwischen 12 oder 24 Monaten Gebrauchtwagengarantie wählen. Informiere dich dazu einfach bei unseren KundenberaterInnen vor Ort.

Die gesetzliche Gewährleistung deckt Mängel ab, die bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs vorhanden waren. Mängel und Schäden, die nach dem Kauf auftreten, sind nicht abgedeckt. Deshalb empfehlen wir dir eine Garantie für deinen Gebrauchtwagen abzuschließen. Diese bietet zusätzlichen Schutz für dein Fahrzeug und ermöglicht es dir, sicher und unbesorgt auf den Straßen unterwegs zu sein. Wir bei OutletCars.at bieten dir verschiedene Garantieoptionen an, damit du das für dich beste Garantiepaket findest. Informiere dich einfach online oder kontaktiere uns direkt, unsere MitarbeiterInnen beraten dich gerne.

Nein, es gibt keine Möglichkeit die Garantie für dein Fahrzeug nachträglich abzuschließen oder zu erweitern. Diese kann nur gleichzeitig mit dem Fahrzeugverkauf abgeschlossen werden.

Wir bei OutletCars.at bieten ein 14 Tage-Rückgaberecht an, sofern das Fahrzeug unbeschädigt ist und keine, über die normale Prüfung des Fahrzeugs hinausgehende Nutzung, erfolgt ist. Eine über die normale Prüfung erfolgte Nutzung liegt insbesondere dann vor, wenn sich die Laufleistung des Fahrzeuges seit der Übergabe um mehr als 500 km erhöht hat. Bei einer Laufleistung von mehr als 500 km wird eine Abnutzungsgebühr einbehalten. Die Rückgabe des Fahrzeugs muss in der Abholfiliale erfolgen.

Die Abnutzungsgebühr wird entsprechend der Laufleistung und dem Zustand des Fahrzeugs berechnet. Unsere MitarbeiterInnen erklären dir gerne die genauen Bedingungen.

Ja, wenn du nach deinem Besuch konkretes Interesse am Kauf eines Fahrzeugs hast, besteht die Möglichkeit einer Probefahrt, sofern temporäre Kennzeichen für Probefahrten zur Verfügung stehen. Bringe dafür bitte einen Führerschein und Personalausweis mit. Ohne gültigen Führerschein ist keine Probefahrt möglich (Wir empfehlen einen Termin zu vereinbaren).

Absolut! Bei OutletCars.at legen wir großen Wert auf die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden. Daher bieten wir umfassende Serviceverträge für Wartung, Reparaturen und Pflege an, die sicherstellen, dass dein Fahrzeug stets in Top-Zustand bleibt. Unsere erfahrenen Fachleute kümmern sich um alles – von regelmäßigen Inspektionen bis hin zu Reifen- und Räderservice. Damit garantieren wir, dass dein Fahrzeug zuverlässig und sicher auf der Straße unterwegs ist. Sprich einfach mit unseren KundenberaterInnen, um mehr über unsere maßgeschneiderten Serviceangebote zu erfahren und die beste Lösung für deine Bedürfnisse zu finden.

Ja, unser erfahrenes Team bietet umfassende Serviceleistungen für Fahrzeuge an, unabhängig davon, ob du sie bei OutletCars.at gekauft hast oder nicht.

Ja, wir bieten die Möglichkeit, während der Servicezeit ein Ersatzfahrzeug zu nutzen. Dies stellt sicher, dass du auch während der Reparatur nicht auf deine Mobilität verzichten musst.

Bei OutletCars.at bieten wir geprüfte und anmeldebereite Gebrauchtwagen zu Fixpreisen an. Eine Preisverhandlung ist nicht möglich. Dies garantiert faire und gleichbleibende Preise für jeden einzelnen unserer KundInnen.

Ja, wir bieten die Möglichkeit, den Kaufvertrag elektronisch abzuwickeln, um den Prozess für dich so bequem wie möglich zu gestalten. Nähere Informationen dazu erfährst du während deines Kaufprozesses und von unseren KundenberaterInnen.

Wir bei OutletCars.at möchten deinen Kaufprozess so unkompliziert wie möglich gestalten. Deshalb kannst du deinen Gebrauchtwagen bei uns einfach und bequem online bestellen oder finanzieren. Folge dabei einfach unserem Kaufprozess und den Zahlungsanweisungen auf unserer Website und unserer KundenberaterInnen. Sollten dennoch Fragen auftauchen kontaktiere unsere MitarbeiterInnen, diese helfen dir jederzeit gerne weiter.

Bei den Standorten in Wels und Leoben befindet sich jeweils externe Zulassungsstelle direkt an unserem OutletCars.at Gelände. Somit kannst du deinen neuen Gebrauchtwagen einfach und unkompliziert direkt nach dem Kauf anmelden lassen. Unsere MitarbeiterInnen vor Ort unterstützen dich gerne bei den erforderlichen Schritten.

Nein, die Fahrzeuge sind bei der Auslieferung nicht versichert. Aber keine Sorge, wir möchten sicherstellen, dass du bestens geschützt bist. Deshalb bieten wir dir vielseitige Möglichkeiten, deinen Gebrauchtwagen optimal zu versichern. Unsere Partner-Bank stellt eine Reihe von Versicherungsoptionen bereit, die speziell auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unsere MitarbeiterInnen helfen dir gerne dabei, die passende Versicherungslösung zu finden, die deinen individuellen Anforderungen entspricht.

Unser engagiertes Team steht dir jederzeit zur Verfügung, um deine Fragen rund um OutletCars.at, unser umfangreiches Serviceangebot und deine Bestellung im Online-Shop zu beantworten. Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel und wir freuen uns darauf, dir weiterzuhelfen.

Kontaktiere uns gerne telefonisch unter +43 1 280 5000 oder schreibe uns über WhatsApp.

Auf unserer Standortseite findest du die genauen Adressen und Öffnungszeiten unserer Filialen.

Schau dir Karosserie, Innenraum und Serviceheft genau an. Passt die Laufleistung zum Zustand? Gibt es Rost oder Ölspuren? Wenn du unsicher bist: Ein Ankaufstest gibt dir Klarheit.

Nicht unbedingt! Entscheidend ist, wie das Auto gepflegt wurde. Ein gut gewartetes Auto mit 150.000 km kann besser sein als ein vernachlässigtes Auto mit 80.000 km. Servicehistorie = Gold wert. 

Sehr wichtig! Es zeigt dir, ob Ölwechsel, Inspektionen und Reparaturen regelmäßig gemacht wurden. Ein lückenlos geführtes Serviceheft  ist ein klares Zeichen für gute Pflege und Werterhalt. 

Auf jeden Fall! Nur so merkst du, ob Motor, Lenkung und Bremsen rund laufen. Hör auf dein Gefühl – und achte auch auf  ungewöhnliche Geräusche, Gerüche oder Vibrationen. 

Er gibt dir Sicherheit. ExpertInnen checken Motor, Technik, Karosserie und Elektronik. So erkennst du versteckte Mängel, bevor du unterschreibst. 

Ja, an ein paar Punkte solltest du denken: Anmeldung, Versicherung, motorbezogene Steuer, eventuell Winterreifen oder Servicekosten. So behältst du den Überblick und vermeidest Überraschungen. 

Tipp: Kalkuliere diese weiteren Kosten von Anfang an mit ein. 

Das hängt von Akku-Größe und Ladeart ab. Beispiel: Bei 50 kWh Akku dauert es an der Haushaltssteckdose (2,3 kW) rund 20–25 Stunden von 0 auf 100 %. Mit einer Wallbox (11 kW) brauchst du etwa 5–6 Stunden. An Schnellladern (100 kW+) geht’s von 10–80 % in ca. 30–40 Minuten.  Die tatsächliche Ladezeit variiert je nach Modell und Ladeleistung. 

Ja, das geht – aber nur langsam und nicht auf Dauer ideal. Für den Alltag empfehlen wir eine Wallbox: schneller, sicherer und schonender für deine Stromleitung. 

Typisch sind 250–500 km Reichweite, je nach Modell, Akku-Größe und Fahrstil. Stadtverkehr ist oft effizienter als Autobahn,  da du durch Rekuperation Energie zurückgewinnst. 

Meist ja! Stromkosten sind deutlich niedriger als Sprit, außerdem sparst du bei Wartung (kein Ölwechsel, weniger Verschleißteile). Versicherung und Wertverlust hängen vom Modell ab. 

Kurz gesagt: Elektroautos sind langfristig meist günstiger und wartungsärmer. 

Ein Hybrid lädt seine Batterie beim Fahren selbst – er fährt nur kurze Strecken elektrisch. Ein Plug-in-Hybrid kann zusätzlich an der Steckdose oder Wallbox geladen werden und schafft meist 30–80 km rein elektrisch. 

Im Winter sinkt die Reichweite, weil Heizung und Batterie mehr Energie brauchen. Plane ca. 15–25 % weniger Reichweite ein. Tipp: Auto vor dem Losfahren am Kabel vorheizen – spart Akku und Nerven. 

Moderne Akkus sind sehr langlebig. Hersteller geben oft 8 Jahre oder bis zu 160.000 km Garantie. In der Praxis halten Batterien deutlich länger – und einzelne Module können bei Bedarf getauscht werden.